テナントの生の声を吸い上げるため、
アンケートを利用されている方も多いかと思われる。
弊社でもコンサルティング受託物件の遠近に関係なく、
定期的に全テナントへのアンケート調査を行っている。
この調査を最大限に活かすため、様々な狙いと仕掛けを取り入れる。
管理会社さんへは、『アンケート調査を実施します』という通達はしておきますが、
いつ・だれが・どの様には一切通知せず抜き打ちで行う。
（嫌がる管理会社さんも居られます）
今回はどの様な回答が得られるか。
楽しみ半面怖さもあるが、消費者の生の声を現場に反映させるのはサービスの基本。
DSMA 須長大城