先日もこちらのＢｌｏｇにてお伝えした通り、
現在、全入居者様へアンケート調査を実施している。
内容は、
①居室内に関する事
②建物に関する事
③入居者さんに関する事
④管理会社に関する事
すると、管理会社さんからの報告では滞納を継続されており、
連絡が取れないと報告されている方からも御返信を頂けた。
アンケートには事細かにご回答頂いており、
位の一番にご返送頂いた方が滞納されていて連絡が取れない方。
理由はいくつか考えられるが、住生活の場としてこの物件を選んで頂いたのだから、
気持良く賃料を払って頂けるよう最善を尽くすことも必要なこと。
遠方の物件をお持ちの方には、
アンケートなどで定期的にテナントと直接コンタクトを取られる事をお勧めしたい。
物件の内部の事を一番よく知っているのはテナントであることが多いからだ。
より快適な住生活を送って頂いて少しでも長く住んで頂く事はもちろんだが、
建物の事や新規入居者様へのイメージアップなどに応用できれば、
運用自体を円滑に進める為の重要な情報となるからだ。
ＤＳＭＡ 須長大城